Стенограмма глубинного телефонного интервью
Респондент № 1:
  • Не покупал карту лояльности, подарили.
  • Из льгот карты пользуется только походами в музей.
  • Устраивают все возможности карты.
  • Будет продлевать карту по истечению срока действия.
  • Из других музеев слышал только о программе лояльности музея «Гараж», но не хотел бы ее приобретать.
  • Друзья, которые подарили карту, узнали о программе при посещении музея.
  • Посоветовал бы карту лояльности друзьям и родственникам.

Респондент № 2:
  • Купил карту, так как она дает возможность приобрести доступ ко всем выставкам без билетов.
  • Считает, что карта могла бы стоить дороже.
  • Пользуется проходами на выставки. Один раз пользовался скидкой в книжном магазине.
  • Устраивают все возможности карты.
  • Будет продлевать карту по истечению срока действия.
  • Слышал о программе лояльности музея «Гараж» и хотел бы приобрести их карту.
  • В карте музея «Гараж» респондента так же привлекает возможность вступить в программу без последующей покупки билетов.
  • Про карту ММОМА узнал на официальном сайте музея.
  • Посоветовал бы карту друзьям и родственникам.

Респондент № 3:
  • Респондент купил карту лояльности ММОМА после удачного опыта в программе музея «Гараж».
  • Из льгот карты пользуется только бесплатным проходом в музей.
  • Хотел бы добавления отдельных лекций, так как ему неудобно посещать занятия «по модулям».
  • Приобрете карту лояльности повторно при наличии специальных мероприятий для владельцев карт, как у «Гаража».
  • У респондента был опыт приобретения карты «Гаража». Он считает, что карта «Гаража» лучше, так как у них много мероприятий, нацеленных именно на держателей карт, чего нет у ММОМА. Также, у карты мезея «Гараж» есть возможность провести с собой одного друга, что окупает карту уже через 3−4 раза, несмотря на то, что она стоит дороже. Респондент пользовался картой Пушкинского музея, но остался неудовлетворен ей.
  • Самостоятельно и целенаправленно искал информацию о существовании карты.
  • Не советовал бы карту друзьям и родственникам, так как они не очень любят современное искусство.

Респондент № 4:
  • В карте привлекла возможность неограниченного посещения музея в течение года.
  • Из всех льгот чаще всего пользуется бесплатной возмодностью посещения музея.
  • Не хватает возможности провести своего друга бесплатно.
  • Приобрела бы карту повторно, независимо от условий.
  • Респондент слышал о карте музея «Гараж», но не хотел бы ее приобретать.
  • Узнал о существовании программы лояльности ММОМА по объявлению на стене у музея.
  • Посоветовал карту только тем друзьям, которые интересуются искусством, или подарил бы в качестве подарка.

Респондент № 5:
  • В карте лояльности привлекла выгода.
  • Пользуется только возможностью бесплатного посещения музея.
  • В возможностях, которые даёт карта, респондента все устраивает.
  • Приобрел бы карту повторно при нынешних условиях.
  • Не слышал о программах лояльности других музеев.
  • О карте ММОМА узнал при посещении музея.
  • Посоветовал бы карту друзьям, а также купил карту своей маме.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website